No centro de toda empresa de varejo online de sucesso está uma plataforma de comércio eletrônico. A plataforma deve unir todas as operações de front-end e back-end, bem como fornecer recursos e ferramentas para gerenciar todos os aspectos do comércio eletrônico.
Adobe Commerce, anteriormente conhecida como Magento, há muito tempo é uma escolha popular como uma solução abrangente de plataforma de comércio eletrônico. Neste artigo, conheceremos mais do porque Adobe Commerce pode ajudar a impulsionar o desempenho da sua operação.
Web design responsivo
O principal recurso de qualquer estratégia eficaz de comércio eletrônico é o site. Geralmente, esse é o primeiro ponto de contato de um cliente em potencial e, portanto, precisa causar uma forte impressão. Adobe Commerce é um construtor de sites eficaz que pode fornecer um design atraente e responsivo. Temas de design responsivo permitem fácil otimização móvel, potencialmente aumentando as taxas de conversão em diferentes dispositivos. Além disso, os Progressive Web Applications (PWAs) podem oferecer uma experiência de compra mais avançada e flexível.
Experiência perfeita do cliente
Adobe Commerce oferece a você o potencial para uma experiência de cliente omnicanal perfeita. Front-ends altamente personalizáveis e a capacidade de introduzir uma variedade de integrações de terceiros significam que a jornada do cliente pode ser otimizada em todos os estágios. A plataforma ajuda a criar experiências de compra personalizadas com segmentação e personalização dinâmicas.
Adobe Commerce também oferece funcionalidades valiosas para atender às necessidades e expectativas dos clientes em constante mudança, como opções de clicar e buscar e inventários em tempo real.
Para preencher as lacunas na experiência do cliente, é necessário um sistema omnicanal. Um sistema omnicanal eficaz extrai dados de diferentes pontos de contato em uma área para análise e gerenciamento. No entanto, conforme sua empresa cresce, você precisa de uma plataforma que possa escalar com as complexidades.
Felizmente, Adobe Commerce oferece a funcionalidade para atender às expectativas crescentes de seus clientes e, ao mesmo tempo, tornar a vida dos lojistas um pouco mais fácil.
Integrações
Adobe Commerce oferece suporte a várias integrações de terceiros, de gateways de pagamento, a revisão do cliente e sistemas de checkout em uma etapa. As integrações são essenciais para fornecer uma experiência excelente ao cliente no local e muitos compradores provavelmente as esperam como padrão. O não fornecimento de integrações de terceiros adequadas pode afetar enormemente sua taxa de conversão.
Escalabilidade
Muitos negócios de comércio eletrônico superam sua plataforma atual e são forçados a mudar para acomodar o crescimento. Com Adobe Commerce, o dimensionamento pode ser alcançado sem sacrificar a segurança, o desempenho do site ou a experiência do cliente.
É aconselhável escolher uma plataforma de comércio eletrônico que possa atender não apenas às suas necessidades de negócios hoje, mas também mais adiante. Como você vê o progresso do seu negócio? Que aspirações você tem para sua loja online? Você está planejando mudar os sistemas ERP? Haverá alguma outra mudança importante, como internacionalização?
Business Intelligence
Adobe Commerce oferece uma solução abrangente de gerenciamento de negócios, com a capacidade de medir, exibir e relatar KPIs. Painéis ilimitados permitirão insights inestimáveis e personalizáveis sobre o desempenho do seu comércio eletrônico, dando a você a oportunidade de se empenhar em atingir seus objetivos principais.
Sobre a Trezo
A Trezo é uma das principais implementadoras da plataforma Adobe Commerce na América Latina. Com mais de uma década no mercado e foco total em soluções para e-commerce, contamos com mais de 300 clientes e projetos em nosso portfólio. Somos especializados em desenvolver e prestar suporte para e-commerces que utilizam a plataforma Adobe Commerce, tendo em nossa base grandes clientes como Asus, Bunzl, 4BIO, Ajinomoto, Granado, Bistek Supermercados e Mueller Eletrodomésticos.
Nosso objetivo é desenvolver o melhor projeto no menor tempo possível, unindo toda a nossa expertise em Adobe Commerce à visão de negócios para gerar maior valor a nossos clientes.
Se você quiser saber mais sobre a plataforma Adobe Commerce e como ela pode alavancar as vendas do seu negócio, não hesite em entrar em contato com nossa equipe.