Nos dias de hoje, o Influencer Marketing é uma das tendências mais quentes em publicidade. Os influenciadores oferecem uma oportunidade única de alcançar uma base de consumidores-alvo que pode ser difícil de alcançar por meio de campanhas de marketing tradicionais. As estratégias de influência são uma forma eficaz dos profissionais de marketing aumentarem sua base de clientes e aumentar a receita do e-commerce.
Influenciadores de todos os nichos têm um público de seguidores que se identificam com eles e com as marcas que usam e em que confiam. Há muitas informações disponíveis sobre a integração do marketing de influência em sua estratégia geral de marketing e e-commerce. Mas quem melhor conhece essa indústria são os próprios influenciadores.
Neste artigo, preparamos 06 dicas para esclarecer o que as marcas precisam fazer para se preparar para uma campanha de influenciadores de sucesso..
1- Faça uma pesquisa completa para escolher os influenciadores certos
O sucesso do marketing de influenciador depende inteiramente da relação entre o influenciador e seu público. É essencial que as marcas colaborem apenas com influenciadores onde houver um alinhamento de valores, princípios e público.
Por exemplo, suponha que você seja um e-commerce que vende bebidas alcoólicas, mais precisamente Wisky, e esteja tentando causar um impacto específico nos apreciadores do mundo todo. Nesse caso, você deve escolher alguém que tenha seguidores em idade de beber com renda disponível e cujo nível estético e de maturidade corresponda ao da sua marca. Existem centenas de parâmetros que você deve considerar ao fazer essa escolha. Felizmente, essa informação está disponível e é razoavelmente transparente.
2- Considere que tamanho de seguidores deve seguir
O tamanho de seguidores é outra coisa a se considerar. Milhões nem sempre é melhor, e a qualidade muitas vezes pode superar a quantidade neste contexto. Há um argumento a ser feito tanto para pequenos microinfluenciadores quanto para grandes celebridades; tudo depende da sua estratégia e objetivos.
Os grandes megainfluenciadores oferecem, inegavelmente, um alcance massivo. Mas, embora antes muito procurados, vários ganharam a reputação suspeita de simplesmente serem anunciantes. Isso prejudicou seriamente o aspecto de confiança do modelo do influenciador e nos ensinou que a escala tem um ponto de inflexão e que vale a pena considerar o ROI em todos os níveis.
Influenciadores de nicho pequenos, que podem ter apenas algumas centenas de seguidores, geralmente têm muita confiança construída dentro de sua comunidade. Isso significa que você pode ter um impacto significativo simplesmente fornecendo a eles produtos gratuitos para testar e revisar. Já os grandes influenciadores, com centenas de milhares de seguidores, cobrariam taxas muito altas para promover sua marca.
3- Defina metas claras para sua campanha de influenciador
Definir diretrizes para sua campanha de influenciador é a próxima etapa crítica. Suas diretrizes e políticas precisam ser bem pensadas antes de entrar em contato com alguém que considere interessante.
DICA: As diretrizes geralmente são estabelecidas com base nos objetivos da campanha. Quer estejam associados a um evento ou lançamento de produto específico ou se pretende construir um conhecimento de longo prazo. Ter resultados claros, prazos e parâmetros de conteúdo é fundamental. Além disso, é importante permitir que o influenciador coloque sua própria perspectiva sobre a campanha. Por isso é importante escolher parceiros que se alinhem aos padrões e valores de sua marca e às metas de sua campanha de forma orgânica.
4- Considere as opções de compras nas redes sociais
Suponha que seu objetivo seja direcionar tráfego para seu e-commerce por meio de publicações sociais. Nesse caso, o conteúdo deve ser atraente o suficiente para justificar a saída da plataforma, ou você deve adaptar sua experiência de comércio eletrônico para incluir compras nas redes sociais. Uma grande plataforma, como Adobe Commerce, oferece várias opções para você estender seu e-commerce para plataformas sociais. E um bom influenciador será capaz de aconselhá-lo sobre quais ferramentas apresentarão a melhor experiência do cliente para seu público e sua marca.
Existem também muitas ferramentas disponíveis para gerenciar a transição das plataformas sociais para o seu comércio eletrônico. Por exemplo, você pode usar algum programa para gerenciar comentários, menções e mensagens do Instagram criados por seguidores de um influenciador. Isso permite que você conecte seu e-commerce com sua conta do Instagram para fornecer uma experiência de atendimento ao cliente omnicanal contínua.
5- Alcance os influenciadores de maneira profissional
Você fez sua pesquisa e agora sabe com quem gostaria de trabalhar. Qual é a próxima etapa? Como você entra em contato com eles? Ao entrar em contato com influenciadores sociais, o e-mail é sempre o melhor caminho.
A maioria dos influenciadores gerenciam suas contas como empresas e preferem ser contatados por e-mail, especialmente porque podem obter de dezenas a centenas de DMs por dia. Ao entrar em contato, é recomendado ter um objetivo em mente para a parceria. Você está querendo mover o produto? Aumentar a conscientização? Direcionar tráfego para um site? Ou você está procurando imagens para usar em suas redes sociais? Qualquer combinação desses objetivos, é importante ter em mente. Ter uma meta forte para os resultados finais é a chave ao escolher um influenciador para trabalhar e se envolver com eles.
6- Construir relacionamentos de longo prazo baseados em confiança mútua
No final do dia, você deve confiar no influenciador escolhido para representar sua marca e sua experiência de compra. Um influenciador é responsável por não incluir acidentalmente nada em suas postagens que entre em conflito com as mensagens de sua marca. Eles devem se sentir à vontade para orientá-lo na seleção da plataforma, no design e no público-alvo e devem ser capazes de fornecer conteúdo atraente para o público, mantendo a atenção para a sua marca.
As campanhas de influenciadores são uma teia complicada de tecer, e influenciadores têm o fardo de manter seu design e experiência tão modernos e sem atrito quanto possível, levando em consideração o melhor uso do tempo e dinheiro de seus clientes.
Principais vantagens de usar um influenciador nas campanhas de marketing
- Faça pesquisas completas para escolher os influenciadores certos
- Considere o tamanho de seguidores
- Estabeleça diretrizes e metas claras para sua campanha de influenciador
- Considere estender seu e-commerce com opções de compras nas redes sociais
- Alcance influenciadores de maneira profissional
- Construa relacionamentos de longo prazo baseados na confiança mútua
Como parte de sua estratégia de comércio eletrônico, o mercado de influenciadores provavelmente terá um grande impacto imediatamente. Existem mais influenciadores de nicho do que nunca. E há muitas ferramentas e agências disponíveis para ajudá-lo a selecionar os melhores candidatos para sua marca. Você também tem a opção de olhar para sua própria rede para selecionar influenciadores que você conhece e confia. Existem vários tipos de conteúdo, portanto, não há limite para as maneiras pelas quais você pode atrair pessoas para sua experiência de comércio eletrônico.
Sobre a Trezo
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