Marketplaces são grandes lojas que não vendem apenas seus produtos/serviços, mas de outras empresas também. É uma plataforma semelhante as lojas virtuais, a diferença é que em um e-commerce há apenas um vendedor, o dono do negócio. Já no Marketplace, são várias empresas vendendo na mesma loja produtos semelhantes. Uma comparação que podemos fazer com lojas físicas, seria uma espécie de shopping, onde há em um mesmo local vários tipos de lojas, sejam ou não do mesmo segmento.
O lojista que quer realizar uma parceria com um Marketplace deve ficar atento às taxas e formas de cadastros nas plataformas. Normalmente o Marketplace cobra um percentual sobre as vendas realizadas pelo canal em troca da divulgação feita, bem como a hospedagem. No entanto isso deve ser verificado com cada marketplace e o que ela oferece em troca.
A administração, estoque e entrega dos produtos é de responsabilidade da loja, não do Marketplace. Para cativar os clientes alguns pontos são importantes para se destacar em um canal tão concorrido. Fotos e vídeos com qualidade e detalhamento do produto chamam a atenção do cliente no momento de realizar a compra; a descrição detalhada do produto com medidas ou material produzido sanam possíveis dúvidas que o cliente pode ter e não concluir a compra. O cuidado na entrega, com embalagem diferenciada e brindes faz com que o cliente procure conhecer melhor a marca e veja o comprometimento dela.
Para o consumidor é vantajoso comprar em um marketplace, pois encontra em um mesmo lugar produtos vendidos por empresas diferentes e preços diferentes, podendo comparar melhor o custo benefício. E muitas vezes conhecendo marcas novas.
O Marketplace é uma ótima vitrine para novos clientes. Dessa forma você pode integrar a sua loja Magento em um Marketplace, com as mais diferentes vantagens. Alguns Marketplaces já possuem módulos específicos para a plataforma Magento, outros possuem módulos de fácil integração.
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