Proyecto
Comercio electrónico B2C
Cómo Sumirê configuró su estrategia omnicanal
Con pleno foco en la estrategia Onmicanal, Perfumaria Sumirê tiene su comercio electrónico integrado con las tiendas físicas, brindando facilidad y comodidad a sus consumidores. Esta fue la mayor transformación digital jamás realizada por la cadena Sumirê, que vio aumentar su ticket promedio en un 325% con campañas de marketing dirigidas.
La transformación digital por la que pasó la empresa fue enorme. Además, la riqueza de características e información que tiene la plataforma Adobe Commerce para cada negocio fue crucial en la elección. Una gran sorpresa fue el descubrimiento de una audiencia masculina 5 veces mayor que la que se encuentra en las tiendas físicas, cambiando la perspectiva del negocio.
Esta es el alma de Sumirê: hacer el bien es lo que efectivamente embellece al ser humano.
Trezo siempre ha sido un socio, implementando funcionalidades que no estaban dentro del alcance del proyecto, esto fue fundamental para que Sumirê iniciara su operación. Usando los lanzamientos recientes de la plataforma Adobe Commerce, como la tienda de retiro nativa y especialmente Adobe Sensei, en las dos primeras semanas ya obtuvimos datos para ofrecer experiencias personalizadas y relevantes a los clientes.
Renata Minami, Socia Directora de Sumirê
Conozca el comercio electrónico de Sumirê
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