TryDeskby Trezo

Uma plataforma exclusiva para você!

Uma plataforma intuitiva, simples, de fácil navegação e com o objetivo de conectar você com nossa equipe de
suporte em minutos. Faça solicitações e acompanhe tudo de onde estiver.

Crie tarefas, comunique erros, e solicite novas funcionalidades.

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  • Correção de Bugs;
  • Criação de novas funcionalidades;
  • Solicitação de melhorias;
  • Interação com os agentes da tarefa;
  • Acompanhamento de todos os processos;
  • Criação de novas funcionalidades;
Crie Tarefas - TryDesk by Trezo

Acompanhe suas tarefas e interaja com toda a equipe.

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  • Criação de novas funcionalidades;
  • Solicitação de melhorias;
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  • Criação de novas funcionalidades;
Acompanhe Tarefas - TryDesk by Trezo

Como funciona o TryDesk?

Faça seu Login na plataforma

Ao escolher um dos planos mensais da Trezo você receberá um usuário e uma senha para acessar a plataforma Trydesk. Faça seu login a partir de seu computador, tablet ou smartphone.

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Icones Login- Trydesk by Trezo
Crie uma nova solicitação.

Clique no botão “criar nova tarefa” para solicitar a correção de um problema, a criação de uma nova funcionalidade, notificar que seu site está fora do ar ou qualquer outra necessidade de sua loja.

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Icones Criar tarefa - Trydesk by Trezo
Análise e estimativa de horas.

Em minutos receberemos sua solicitação e ela será imediatamente encaminhada para o responsável da área que fará uma estimativa de horas necessárias para a realização dessa nova tarefa.

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85%
15%
Desenvolvimento, testes e validações.

Independente do tipo de solicitação, ela será desenvolvida e testada. Asim que estiver pronta será aplicada em sua loja. Você sempre será notificado sobre cada ação realizada em suas tarefas.

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Icones Criar lista - Trydesk by Trezo
Acompanhe tudo de pertinho!

Você pode acompanhar todas as fases e alterações realizadas em suas tarefas, bem como enviar mensagens para os integrantes que seguem a tarefa , anexar imagens e muitas outras funcionalidades.

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Icones Notificações - Trydesk by Trezo

Alguma dúvida?

  • Posso mudar meu plano de horas?

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  • E se eu tiver dúvidas?

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  • E se minhas horas acabarem antes?

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  • Posso acumular as horas não utilizadas no mês?

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  • Como altero minha senha?

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  • E se eu tiver problemas ou dúvidas?

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  • Como cancelo minha tarefa?

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  • Como cancelo meu plano?

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Icone Contato - Trydesk by Trezo
Ainda ficou com dúvidas?

Envie sua dúvida e entraremos em contato o mais breve possível :)